FAQ
Q
送料について教えてください
A
定形外発送200円です。
お買い上げ金額が4,800円以上で
定形外発送の送料無料とさせていただいております。
(追跡付レターパックプラスやゆうパックをご希望の場合は別途商品ページよりカートへ追加ください※200円を引いた差額分のみのお支払いになります)
Q
不良品・返品について
A
万が一、配送事故や商品に初期不良があった場合には発送通知から1週間以内のご連絡で交換対応をさせて頂きます。また、その場合には返品送料に関しては店舗側が負担させて頂きます。 詳しいご質問や疑問点はご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。
なお、ピアスやイヤリング、カラー選択のお間違い等による返品/交換は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。
Q
問い合わせはどのようにしたら良いですか
A
お問い合わせについては、
下記よりお好きな方法にてご連絡くださいませ。
□InstagramのDM
□公式LINE@のトーク
□オンラインストアの問い合わせよりメール
3営業日以内に必ずお返信をさせて頂きますので
少々お待ちいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
Q
お支払い方法は何がありますか?
A
クレジットカード、翌月後払い(paidy)、コンビニ決済、銀行振込、paypal、キャリア決済、楽天ペイより、お好きな方法をお選びいただけます。